FAQ: Le Domande più frequenti
In questa
sezione trovi le richieste frequenti edi Ns utenti, e
probabilmente puoi trovare la risposta alla domanda che ci
vuoi fare
Posso fidarmi? Voi
chi siete?
Autorisponditori.it nasce nel 2003 come
primo servizio dedicato in
Italia: oggi siamo ancora un punto di
riferimento a livello Italiano
Utilizziamo sistemi
proprietari residenti su nostri server ad alte
prestazioni.
Questo significa
che non siamo
"intermediari" o "rivenditori" di un servizio:
con Noi siete certi di parlare direttamente con la fonte
italiana che lo possiede, eroga,
gestisce e assiste tecnicamente.
Girate pure la rete, fate
le Vs verifiche.....e vedrai che tornerai da Noi
;-)
Chi mi insegna ad usare
l'autorisponditore?
in questo
sito, nella sezione Supporto, sono presenti manuali
di istruzione e video sull'utilizzo del
sistema
Detto materiale viene costantemente
aggiornato in base ai cambiamenti del sistema
Posso fare cosa voglio con il mio
Autorisponditore?
Sì, purchè
nel rispetto delle norme contenute nelle TOS visibili
qui
Fornite Assistenza Tecnica? in che
modo?
Ovviamente
abbiamo il Nostro Supporto Tecnico che puo' essere
contattato nelle modalità che trovi cliccando qui
Ci sono durate contrattuali da
rispettare?
NO, la Ns politica commerciale è chiara:
nessun contratto da firmare, pagate solo per il tempo che
usufruite del servizio (su base mensile)
Vorrei cancellarmi dal servizio:
cosa devo fare?
puoi cancellare la Tua
iscrizione in qualsiasi momento, in pochi secondi,
seguendo le istruzioni fornite da Paypal, che riportiamo
qui sotto per comodità:
-
accedi al tuo conto
PayPal
-
seleziona la sottoscheda
Cronologia della scheda Il mio conto.
-
Seleziona Iscrizioni dal
menu a discesa Mostra, quindi clicca su
Invia.
-
Seleziona la tua
iscrizione a Autorisponditori, quindi clicca su
Dettagli.
-
Verrà visualizzata la
pagina Dettagli sulla transazione, dalla quale
potrai annullare l'iscrizione.
L'annullamento dell'iscrizione
determinerà l'interruzione
immediata di tutti i futuri
pagamenti pianificati per l'iscrizione.
Nota bene: i versamenti che ci
perverranno per mancata cancellazione non saranno
restituiti
Come posso avere i nominativi
presenti nel mio account?
basta accedere alla funzione "backup"
che, mdiante la semplice pressione di un tasto, le
consegnerà un file di testo che include tutte le
informazioni di tutti i suoi iscritti
Tale funzione è sempre a carico e
cura del cliente, poichè Autorisponditori.com non è
responsabile per la perdita o irreperibilità di tali
dati
Una semplice operazione di pochissimi
secondi mette al riparo l'utente da qualsiasi difficoltà o
problema in tal senso.
Non sono soddisfatto del servizio:
voglio essere
risarcito!
Il
Servizio , non avendo vincoli contrattuali, non
prevede alcuna forma di rimborso.
Ove sussistano
dubbi sulla natura e/o funzionalità del servizio, apri un
ticket al centro assistenza per maggiori
chiarimenti
Io ho pagato, ma mi avete chiuso /
cancellato l'account: perchè?
Se ha la certezza
che il pagamento è avvenuto regolarmente, allora significa
che L'Account è stato bloccato per violazione delle
regole che regolano l'utilizzo del servizio
(T.O.S.) che puo
leggere in questa
sezione.
Ovviamente puoi contattare il Ns
Supporto Tecnico per capire la motivazione del blocco,
sempre che questi non ti abbia già notificato la
motivazione, cosa che di norma avviene contestualmente al
blocco e/o cancellazione
Alcune cose non mi sono chiare,
come posso contattarVi?
Nessun
problema, vai alla sezione Contatti
